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软件可以试用吗?试用版再哪里下载?

可以提供软件试用。如若试用,可以在线申请或联系技术QQ772638772.

软件怎么购买?

购买软件,可以直接联系销售人员。市场电话:18688755064.

为什么卸载捍卫者软件不成功?

请查看您当前的系统是否为管理员用户,若不是,请注销或切换到管理员用户再进行安装或卸载;另外,在Vista或Win7下面安装或卸载软件时,需要先将UAC(用户帐户控制)关闭,然后重启计算机再进行安装或卸载。

安装捍卫者软件后,在桌面上为何看不到任何图标?

捍卫者软件的单机版和网络版客户端安装后界面是默认隐藏的,如需设置,
点击“开始”-“运行”,然后输入特定命令:
单机版:试用版输入dfset;正式版输入dfsysset;
网络版客户端:无论正式版还是试用版,输入undfsys /s
输入命令后,点击“确定”,再输入登录密码(初始为“1234”)即可。

安装单机版软件后,设定USB端口为禁用状态,插入U盘后,为何仍可使用?

单机版对USB端口的设置必须关闭软件界面后,设置才可以生效。

同一台计算机上可以同时安装服务器端和客户端软件吗?

不可以,这样会有冲突,需要安装到两台计算机上。

安装过单机正式版软件的计算机更换硬件后,注册码是否可以再次使用?

单机版若更换硬件,软件授权码失效,需要重新购买。

打印机监控系统可以监控网络中的共享打印机吗?

只要安装打印机的计算机安装打印监控版本软件就可以监控。

安装捍卫者单机版的计算机重新安装系统后,再次安装软件后是否需要重新注册?

无需重新注册,原来的注册码仍可使用,请妥善保存。

捍卫者软件的售后服务是怎样的?

购买捍卫者软件后,同版本系列终身免费升级,跨版本系列一年内免费升级,终身电话和网络技术支持与服务。

试用版的登录和泄密密码可以更改吗?

单机试用版和网络试用版的客户端软件登录和泄密密码都为1234,且不可更改,正式版方可更改。

我安装了终端安全访问审计控制系统服务器端软件的计算机是双网卡的,为什么对客户端开启控制后,客户端都连接断开了?

对于安装此软件的服务器端计算机是双网卡时,需要先将这两块网卡的MAC地址都添加到例外,然后开启控制就可以了。

为什么卸载捍卫者软件不成功?

请查看您当前的系统是否为管理员用户,若不是,请注销或切换到管理员用户再进行安装或卸载;另外,在Vista或Win7下面安装或卸载软件时,需要先将UAC(用户帐户控制)关闭,然后重启计算机再进行安装或卸载。

为什么我的u盘会出现无法加密授权,无法格式化的情况?

硬件在使用过程中多少都会有损伤。经常格式化是会对u盘造成损伤的。U盘的损坏分物理损坏和逻辑损坏,如果出现了上述问题的情况,可以尝试用工具winHex解决。或者联系售后技术人员4001146628。

为什么我的u口不识别,硬盘不识别?

1)检查U口与硬盘是否是物理损坏;
2)可能是安装时少装文件了,建议卸载重新安装,安装时注意把防火墙和杀毒软件关闭。

打印日志记录不准确?

如果打印份数不准,如何启用此修补程序?
1) 退出 Word 2003。
2) 单击-开始、单击-运行,在输入框中键入 regedit,然后单击确定。
3) 找到并单击以选中下面的注册表子项:
     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
4) 您选择在步骤 3 中指定的子项后,指向编辑菜单上的新建,然后单击 DWORD 值。
5) 键入 ForceSetCopyCount,然后按 ENTER 键。
6) 用鼠标右键单击 ForceSetCopyCount,然后单击修改。
7) 在数值数据框中键入 1,然后单击确定。
8) 在文件菜单上单击以退出注册表编辑器的退出。

购买的网络版,一台客户端在服务器端有两条记录,怎么删除?

一台客户端有两条记录的问题,是因客户端双硬盘或硬盘信息有变化情况引起的。删除方法,1.两条记录同显示绿色情况下,选择一条删除2.重新清空数据库数据后,重新设置客户端策略。

USB端口设为只读、禁用影响USB话务耳机的输入和输出吗?

USB端口控制,对移动存储设备生效,不限制键盘、鼠标、耳机等的使用。

服务器端和客户端连接后,怎么下达策略,找不到选项?

登录账户错误,更换登录账户secadmin,登录后即可对客户端下达策略。

安装软件后蓝屏

处理方法: 如系统有设置还原,重启电脑先还原到安装版本之前。重新安装时先关闭系统还原。
如之前安装过旧版本或试用版,重启电脑,选择恢复最后一次正确配置,进入系统后,先卸载旧版本后再安装。
如因防火墙、杀毒软件引起,重启电脑,选择恢复最后一次正确配置,进入系统后,关闭防火墙或杀毒软件后重新安装。
其他原因处理:查看系统蓝屏日志,是否因系统本身缺陷引起。系统蓝屏日志查看:用蓝屏查看工具WinDbg查看C:\Windows\Minidump文件。

网络版服务器端控制中心的界面上的红色、绿色、黄色都表示什么?

网络版服务器软件对各种客户端异常都有报警提示功能,若客户端计算机关机、休眠等状态时,服务器会显示红球;当客户端软件因重装系统不存在了,服务器会显示黄球提示信息。

购买的单机版怎么注册?

如您购买的单机版,单机版有两种注册方式:文件注册,生产注册文件后联系技术人员授权;加密狗注册,购买时选择加密狗注册方式,安装软件后直接使用加密狗注册并授权,安装完后,注册狗失效。

服务器端和客户端连接不上问题?

处理方法:
1.安装软件时是否开着防火墙或者360等类似的安全防护或者杀毒软件,如若是开着此类软件安装的,应当先卸载当前的软件,然后在关闭安全防护杀毒软件后,再重新安装。或者将捍卫者软件添加到防护软件的例外中。
2.查看客户端和服务器软件是否都已正确安装。如若没有重装一遍客户端或者服务器。
3.查看客户端所填的服务器IP是否正确,服务器本身是否设置的是静态IP。如若不是,修改为静态IP即可。
4.看服务器与客户端之间是否都能ping通,如果出现单方面ping通的情况,有可能是设置了IP安全策略或做了高级防火墙设置。如若发现是此种原因导致的,修改或删除所做的限制规则即可。单通还有一种可能就是一方的服务Network Connections被停用了,此时只需开启该服务即可。尝试ping大包看是否能正常连通,如若不通,可能是修改了MTU值,此时改回正常值即可。
5.客户端或者服务器是否待机、休眠或关机。
6.服务器端是否已经达到客户端最大连接数量。

策略下达不成功怎么回事?

单机版:
1、查看当前系统用户是否为最高管理员用户。
2.、单机版策略下达后,必须关闭控制界面后策略生效。
网络版:
1、查看当前系统用户是否为最高管理员用户
2、服务器端登录账户是否为安全保密管理员,只有安全保密管理员账户给客户端下达策略。
3、客户端是否不在线或有异常问题。请参照

切换用户和安全模式还管用吗?

捍卫者软件为底层驱动级软件,切换用户和安全模式,策略依然生效。

在内部受管控的笔记本外带,还能管控吗?

捍卫者软件为底层驱动级软件,策略下达后,只有管理员有权限更改。
1.安装单机版,对在外使用的电脑可以安装单机版,直接管控本机。
2.安装网络版,网络版支持离线策略,客户端和服务器端断开后,策略依然生效。